早在馬云提出的“新零售”概念，線上線下的結(jié)合與現(xiàn)代物流都是不可或缺的要素。在經(jīng)過(guò)新零售、智慧零售的迭代更新、無(wú)人貨架的崛起與退場(chǎng)，并吸收了以拼多多為首的社交電商的社群流量?jī)?yōu)勢(shì)后，社區(qū)團(tuán)購(gòu)在2018年下半年席卷全國(guó)，成為炙手可熱的社區(qū)新零售風(fēng)口。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式屬于C2B模式，首要是消費(fèi)者有需求，然后在生產(chǎn)供應(yīng)！打開(kāi)方式：主要是以團(tuán)長(zhǎng)為流量入口滿足社群消費(fèi)者商品需求，通過(guò)“預(yù)售模式”減輕庫(kù)存和資金壓力。同時(shí)社區(qū)團(tuán)購(gòu)需要通過(guò)社群分享傳播獲取流量。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)怎樣挖掘團(tuán)長(zhǎng)?

1、打造功能齊全的系統(tǒng)

對(duì)于商家或者企業(yè)而言，想要拓展團(tuán)長(zhǎng)，那么肯定要設(shè)計(jì)好社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)。因?yàn)樗械倪\(yùn)營(yíng)操作都是在這里進(jìn)行，如此才能更精準(zhǔn)的管理好各個(gè)團(tuán)長(zhǎng)。相比傳統(tǒng)人工運(yùn)營(yíng)，采取系統(tǒng)來(lái)運(yùn)營(yíng)會(huì)更高效，同時(shí)也更精準(zhǔn)，避免出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤或者漏洞。如此才會(huì)得到加入者的信任。

對(duì)于商家或者企業(yè)來(lái)說(shuō)，依靠社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)可以有效的設(shè)計(jì)團(tuán)長(zhǎng)的一些所需功能，同時(shí)也可以針對(duì)各個(gè)團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行有效的管控。如此一來(lái)，團(tuán)長(zhǎng)對(duì)于如此周密的系統(tǒng)會(huì)更加信任，對(duì)商家或者企業(yè)也會(huì)更加信賴。如此運(yùn)營(yíng)，企業(yè)會(huì)收到更多的團(tuán)長(zhǎng)的加入。

2、靈活設(shè)計(jì)豐厚的分傭

很多商家或者企業(yè)在做營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，都會(huì)想到社區(qū)團(tuán)購(gòu)，但是要做好商品銷(xiāo)量的提升，團(tuán)長(zhǎng)的挖掘是首要工作。為了吸收更多團(tuán)長(zhǎng)，那么就必須要先提升其積極性才行。如果大多朋友們加入之后，沒(méi)有產(chǎn)生積極性，可能就會(huì)丟失客戶資源，因此這一點(diǎn)很關(guān)鍵。

要想吸收更多的團(tuán)長(zhǎng)，那么商家需要做的就是設(shè)計(jì)豐厚的分傭機(jī)制。當(dāng)然，你的同行也早就想到了這個(gè)，分傭比例似乎優(yōu)勢(shì)不大。但對(duì)于商家而言，要靈活的設(shè)計(jì)分傭，并不是說(shuō)很死板的去做。比如商家可以將利潤(rùn)高的商品，設(shè)置的分傭比例大一些，如此就可以調(diào)動(dòng)大家的積極性。

3、完善體制打消經(jīng)理顧慮

有很多團(tuán)長(zhǎng)加入之前都會(huì)考察商品的特點(diǎn)和銷(xiāo)量，還有商家的一些政策等信息，目的是都不想要擔(dān)負(fù)太多的成本和風(fēng)險(xiǎn)。如果團(tuán)長(zhǎng)需要壓貨銷(xiāo)售，或者銷(xiāo)售一些冷門(mén)商品，那么商家也就很難調(diào)動(dòng)起團(tuán)長(zhǎng)的積極性了，更不會(huì)吸引到越來(lái)越多的團(tuán)長(zhǎng)。

作為商家，一定要充分考察自身商品的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)的模式，將團(tuán)長(zhǎng)的風(fēng)險(xiǎn)和成本大大降低。如此就可以提升大家的積極性。我們可以舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，商家設(shè)定社區(qū)團(tuán)購(gòu)采取預(yù)售的模式，那么經(jīng)營(yíng)中不會(huì)擔(dān)負(fù)風(fēng)險(xiǎn)，也沒(méi)有進(jìn)貨的成本壓力，更不會(huì)有囤貨壓貨的風(fēng)險(xiǎn)。如此的經(jīng)營(yíng)當(dāng)然會(huì)吸引大家去參加團(tuán)長(zhǎng)。

作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng)，在經(jīng)營(yíng)中需要具備一些能力才行，具體來(lái)說(shuō)包括下面幾種能力：

1、會(huì)正確的選擇商品

作為團(tuán)長(zhǎng)，必須要具備篩選商品的能力。每個(gè)團(tuán)長(zhǎng)都要了解本小區(qū)的一些特點(diǎn)，還有各個(gè)業(yè)主的消費(fèi)習(xí)慣。根據(jù)本小區(qū)的業(yè)主消費(fèi)需求，篩選出適合的商品來(lái)進(jìn)行宣傳，這樣可以有效提升商品的銷(xiāo)量。

2、掌握篩選供貨源頭的能力

作為團(tuán)長(zhǎng)，既然確定了商品，那么接下來(lái)就需要選擇供貨源頭。良好的供貨源頭可以節(jié)省為客戶帶來(lái)便宜的商品價(jià)格，這種讓利于客戶的行為深受客戶的好評(píng)。但是篩選供貨源頭的能力是每個(gè)團(tuán)長(zhǎng)必須要具備的。

3、具備社區(qū)覆蓋能力

作為團(tuán)長(zhǎng)，需要掌握好自己的社群，維護(hù)好自己的社群，提升社群覆蓋力，讓全小區(qū)業(yè)主都能匯聚在社群，這樣才能更好的銷(xiāo)貨。同時(shí)團(tuán)長(zhǎng)也需要管控社群，確保社群具有活力，這樣的社群才能帶來(lái)訂單。

對(duì)于商家來(lái)講，總是想要更多的拓展客戶，更多的提升訂單，那么在運(yùn)營(yíng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)過(guò)程中，商家就必須要擁有一支強(qiáng)大的團(tuán)長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)是必要手段。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)有一大固定痛點(diǎn)，那就是團(tuán)長(zhǎng)叛逃現(xiàn)象嚴(yán)重，如果團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的傭金甚至合理，并且有標(biāo)桿樹(shù)立，那就是有利于培養(yǎng)自己平臺(tái)中團(tuán)長(zhǎng)的忠誠(chéng)度，從而增強(qiáng)自身平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。遵義微紅科技社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)，就包含了團(tuán)長(zhǎng)專用管理系統(tǒng)，聚合了訂單管理系統(tǒng)、售后服務(wù)、傭金分銷(xiāo)管理等功能，易操作上手，更管理更高效，更輕松便捷。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)如何獲客和運(yùn)營(yíng)？

1、分享福利來(lái)獲客

團(tuán)長(zhǎng)在運(yùn)營(yíng)中可以選擇微信這個(gè)突破口，因?yàn)榇蠹規(guī)缀醵加惺謾C(jī)，都有微信。那么團(tuán)長(zhǎng)可以把線上和線下的客戶都吸引到自己的微信群，這樣就可以實(shí)現(xiàn)吸客的目的，不過(guò)這只是第一步，團(tuán)長(zhǎng)吸收來(lái)的客戶畢竟還是少數(shù)，要吸引更多客戶就必須要掌握一些技巧。運(yùn)營(yíng)中，團(tuán)長(zhǎng)可以設(shè)置福利，促使客戶實(shí)現(xiàn)線上和線下的裂變。

2、分享信息獲得贈(zèng)送的玩法

當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，可以采取線下送驚喜的玩法。換句話說(shuō)，這一玩法也是針對(duì)精準(zhǔn)客戶實(shí)現(xiàn)的外推。當(dāng)有客戶到團(tuán)長(zhǎng)處拿訂購(gòu)的商品時(shí)，團(tuán)長(zhǎng)可以告訴大家，推薦一位新好友選購(gòu)商品，就可以獲得一件精美禮物，這樣一來(lái)，每個(gè)客戶都會(huì)有動(dòng)力去分享。要知道對(duì)于客戶而言，這只不過(guò)是動(dòng)動(dòng)手指而已，但為商家?guī)?lái)的利益可是不小。

團(tuán)長(zhǎng)要想借助福利贈(zèng)送來(lái)實(shí)現(xiàn)拓展精準(zhǔn)客戶，要注意一個(gè)規(guī)律，那就是福利商品的價(jià)值決定了到店客戶的積極性。如果贈(zèng)送一支筆，一個(gè)本，那么如此的做法并不太引起大家注意。如果是一桶油或者一袋面，那么會(huì)有很多客戶積極參加活動(dòng)。但具體怎樣選擇商品贈(zèng)送，這也要看商家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和具體情況而定。

3、經(jīng)營(yíng)社群，提升客戶的購(gòu)物欲望

對(duì)于大家來(lái)說(shuō)，看不到摸不著的東西，始終不知道好壞，即便是熟人關(guān)系，大家都彼此信任，那么要想提升客戶的購(gòu)物欲望，都需要商家做好社群的經(jīng)營(yíng)。

在經(jīng)營(yíng)社群的時(shí)候，比如團(tuán)長(zhǎng)可以分享一些水果的照片，這些實(shí)物水果的照片往往會(huì)引起大家的注意力。通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)的介紹，客戶對(duì)該水果有了一定的認(rèn)識(shí)，打算購(gòu)買(mǎi)嘗試。團(tuán)長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)社群的時(shí)候，要提升社群的活躍度，除了介紹水果這個(gè)方式外，為了增加客戶的購(gòu)物欲望，還可以邀請(qǐng)?zhí)丶s嘉賓來(lái)訪，比如水果供貨商走進(jìn)社群，講解水果的特點(diǎn)，分享水果采摘情況，加工情況等。并且為了提升客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望，還可以采取一些優(yōu)惠活動(dòng)的方式，這樣客戶就會(huì)踴躍購(gòu)物。

對(duì)于團(tuán)長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，都想要獲得更多的客戶，因此選擇一些上述的手段還是比較不錯(cuò)的。不過(guò)團(tuán)長(zhǎng)也要選擇適合的手段才行。