發(fā)布時(shí)間:2023-07-30 17:55:09
作者:微紅科技
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當(dāng)前位置: 微紅科技 - 新聞動(dòng)態(tài) - 遵義微紅科技丨傳統(tǒng)企業(yè)面臨新零售挑戰(zhàn),應(yīng)該怎么做新零售?
雖然現(xiàn)在的新零售有著很大的商業(yè)價(jià)值,但是在現(xiàn)階段也是存在著一些挑戰(zhàn)的。如何更加有力地掌控線下銷售點(diǎn),以及應(yīng)該如何有效的掌控線下隨時(shí)變化著的零售貨架的動(dòng)態(tài),怎樣將這些動(dòng)態(tài)的信息有效的利用起來反哺自身,這是品牌商們面臨的最重大的一課。
傳統(tǒng)的人工操作為主導(dǎo)的審計(jì)方法耗時(shí)耗力。傳統(tǒng)審計(jì)方法是在貨架數(shù)據(jù)錄入時(shí)的難點(diǎn)是比較多的,更多依靠的是書面的記載,這樣效率是非常低的,并且錯(cuò)誤也是特別的高。還有另一方面,依靠人力對(duì)銷售點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的掌控成本是比較高的,所以獲得的數(shù)據(jù)的時(shí)效性的價(jià)值也未必能夠比得上大牌子廠商在人工時(shí)間以及資金成本上的之出。
我們做新零售必須要從模式、系統(tǒng)以及運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈板塊來開始切入。
1、模式:商家是需要考慮應(yīng)該架構(gòu)怎樣的商業(yè)模式,并且要結(jié)合自身的特點(diǎn)來進(jìn)行改造??梢园焉唐?、服務(wù)搬家到線上,從而可以實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的融合,使消費(fèi)者更加容易的獲得。
2、系統(tǒng):必須需要一套成熟的新零售系統(tǒng),來為自己的轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。
3、運(yùn)營(yíng):可以依托新型多樣化的推廣方式,實(shí)現(xiàn)多重的引流。在通過移動(dòng)端豐富的營(yíng)銷功能,與客戶建立良好的關(guān)系。
4、供應(yīng)鏈:可以依托系統(tǒng)協(xié)同助力商家去庫(kù)存,來增加周轉(zhuǎn)率。
傳統(tǒng)零售的三個(gè)問題?
1、傳統(tǒng)門店問題
渠道成本過高,場(chǎng)地限制商品種類和人流范圍,經(jīng)營(yíng)效率低下,利潤(rùn)低,客戶行為數(shù)據(jù)稀少,精準(zhǔn)營(yíng)銷空白;
2、線上零售問題
無法提供出色的購(gòu)物體驗(yàn),無法讓顧客感受到商品和服務(wù),無法更多的降低物流成本,新客增長(zhǎng)趨緩,消費(fèi)場(chǎng)景單一;
3、費(fèi)者的需求
門店Vip線上無法獲得VIP待遇,線上積分不能在家門口門店兌換線上購(gòu)買,等待時(shí)間長(zhǎng),無法體驗(yàn)售后退換貨麻煩。
在社交電商崛起的背景下,電商購(gòu)物被分化為兩種類型:
第一種是在想買的時(shí)候搜;
第二種刷著朋友圈突然看見就想買。
分享式的裂變逐漸替代搜索,成為品牌觸達(dá)消費(fèi)者的新方向。在遵義微紅科技新零售系統(tǒng)看來,分享裂變之所以能成為主流的用戶觸達(dá)方式,主要基于兩個(gè)原因:
1、移動(dòng)社交已經(jīng)成為中國(guó)人的第二生活
消費(fèi)者日常會(huì)在手機(jī)上看各種各樣的小視頻、和朋友互動(dòng)、和朋友聊天、用移動(dòng)端設(shè)備做支付,所有的日常生活都在手機(jī)上。在如此高頻的活動(dòng)場(chǎng)景中,社交電商有著天然的觸達(dá)機(jī)會(huì)。
2、社交電商的服務(wù)天然具有優(yōu)勢(shì)
在傳統(tǒng)電商平臺(tái)上,商家沒有辦法和平臺(tái)消費(fèi)者溝通的,原因來源于平臺(tái)的簡(jiǎn)單邏輯:所有消費(fèi)者都是平臺(tái)的。在這樣的邏輯下,平臺(tái)要讓消費(fèi)者不斷訪問平臺(tái)網(wǎng)站,把消費(fèi)者的和需求商品進(jìn)行智能匹配,然后從中收錢。由此,商家很難真正在平臺(tái)上接觸到消費(fèi)者,溝通與獲客成本非常高。
和傳統(tǒng)電商不同,社交電商可以直接面對(duì)消費(fèi)者,經(jīng)營(yíng)成本更低、流量更便宜,還能提供社交層面的服務(wù)。消費(fèi)者認(rèn)同品牌之后會(huì)自發(fā)分享,從而帶來更多的潛在消費(fèi)者。
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