互聯(lián)網(wǎng)的盛行，讓我們的生活方方面面都生活在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，消費者在哪里，哪里就會有營銷，本身產(chǎn)品就是要銷售給人群的，沒有互聯(lián)網(wǎng)之前就只能靠線下營銷，需要大量的人力、物力、財力等等，隨著市場競爭越來越大，線下銷售效果越來越不明顯，企業(yè)要轉(zhuǎn)型，面對互聯(lián)網(wǎng)這機(jī)遇，中小型企業(yè)如何去抓住呢?

所以，當(dāng)你打算開展互聯(lián)網(wǎng)營銷時，第一步即為確立互聯(lián)網(wǎng)營銷目標(biāo)

于此同時，做好量化指標(biāo)，如官網(wǎng)至少帶來多少訪問，多少詢盤，多少個潛在客戶的電話，互聯(lián)網(wǎng)營銷誰都不能落后，既然企業(yè)已打算入駐互聯(lián)網(wǎng)，未雨綢繆是必須的。

做好品牌定位

互聯(lián)網(wǎng)營銷的目標(biāo)確立之后，下面你就該馬不停蹄的去分析自己的品牌了，需要明白，用戶在網(wǎng)上與線下是有很大差異的，且不同人群獲取網(wǎng)絡(luò)信息的方式也不盡相同，品牌定位，其實就是在定位自己的目標(biāo)人群。將自身的優(yōu)勢及特色呈現(xiàn)給用戶，給消費者或投資者選擇你的理由。

組建專業(yè)的團(tuán)隊

專事需要專人來干，企業(yè)對此必須重視，假如馬馬虎虎的執(zhí)行，認(rèn)為做了即可，這件事情重要性無疑會降低，結(jié)果自然也好不起來。企業(yè)要涉足了互聯(lián)網(wǎng)營銷，必須要將相關(guān)事宜交于專業(yè)人才管理，以專業(yè)的角度開展。尤其在平臺、網(wǎng)站建好之后，需要專人運營管理。

搭建營銷、成交型網(wǎng)站

企業(yè)的營銷型網(wǎng)站，除了作為展示宣傳的平臺，更重要的是要具備良好的用戶體驗，除了形象好，網(wǎng)頁的排版和內(nèi)容都要符合用戶進(jìn)入網(wǎng)站的初衷。最直接的給瀏覽人傳遞出他們最關(guān)注的信息，吸引用戶進(jìn)一步點擊，當(dāng)然，這里又對網(wǎng)站的硬件提出了要求。

充分利用第三方營銷工具

通常來說，單靠網(wǎng)站吸引流量比較困難，因為企業(yè)官網(wǎng)無論怎么說，都有王婆賣瓜的嫌疑，因此可借助第三方平臺展示推廣，如在權(quán)威媒體發(fā)布新聞和軟文；在論壇上引導(dǎo)網(wǎng)友參與對品牌的討論；在問答平臺上植入品牌的信息等，這些東西做好了，效果不見得會比網(wǎng)站差。

記錄互聯(lián)網(wǎng)營銷效果，以便進(jìn)行總結(jié)與更新

互聯(lián)網(wǎng)的營銷方式并非一成不變，相反，在經(jīng)過周期性的試探與檢驗后，如果有哪里不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，或是期望出現(xiàn)偏差，那么就需要在相應(yīng)的地方加以調(diào)整。企業(yè)通過后臺掌握訪客的相關(guān)情況，比如訪客是通過什么搜索引擎進(jìn)入網(wǎng)站的，進(jìn)入網(wǎng)站后在哪個頁面停留時間最長，瀏覽了什么樣的產(chǎn)品等，這些信息，有助于企業(yè)將有限的資源聚焦重點，達(dá)到利益的最大化。

專家認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)營銷如果想得到效果必須是系統(tǒng)化的， 整合性，持續(xù)的進(jìn)行。但現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)營銷有一下幾點缺點：

缺乏營銷型工具

在如今競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)市場，并不是簡單的做個網(wǎng)站就可以滿足現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)營銷需求，許多企業(yè)都在拿著傳統(tǒng)模板網(wǎng)，在這做營銷，這些模板網(wǎng)對于訪客來說，看了不知道多少篇，在于視覺就缺乏吸引力，在內(nèi)容展示也是的，缺乏讓用戶往下步瀏覽欲望，就算瀏覽了，也缺乏公信力的建立，不能讓用戶很好的信賴企業(yè)，轉(zhuǎn)化率非常的低。

缺乏運營團(tuán)隊

許多企業(yè)做了營銷型網(wǎng)站，但后期運營優(yōu)化都沒有專職的人去打理，或者隨便安排其他部門的去管理，這種情況下網(wǎng)絡(luò)營銷效果都會大打折扣的，因為對于運營這塊都不懂，不知道如何去下手，只知道純粹的去寫文章、更新文章，而對于真正的網(wǎng)絡(luò)運營缺乏思維，難以做到很系統(tǒng)，又有條理的去執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

缺乏正確推廣

網(wǎng)絡(luò)推廣并不是簡單的發(fā)布信息就可以了，并不是在百度做了個競價就可以滿足了，真正的遵義網(wǎng)絡(luò)推廣，不只是發(fā)布信息，還有更多的營銷之道的策略、渠道，比如現(xiàn)在非常流行的自媒體的營銷、微信營銷等等，做網(wǎng)絡(luò)推廣就是要多渠道的、多方位的展示信息，保證信息的多元化，這樣不管用戶在什么渠道都能有我們的廣告信息展現(xiàn)。

缺乏專職客服

客服跟有效咨詢直接掛鉤，能否結(jié)局用戶的需求，讓用戶主動的留下聯(lián)系方式，一般用戶主動留下聯(lián)系方式的很少，需要專職客服用專職話術(shù)去引導(dǎo)用戶，許多中小企業(yè)的遵義網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏專職客戶，回答用戶的問題是答非所問，從不引導(dǎo)用戶留下聯(lián)系方式，要么就是直接讓用戶留下聯(lián)系方式的，這種讓用戶很反感的，作為客戶跟用戶聯(lián)系，一定要拿到用戶的聯(lián)系方式、姓啥、負(fù)責(zé)什么的、什么行業(yè)的、公司名字。

缺乏專業(yè)銷售

針對銷售來說，從網(wǎng)銷拿到的聯(lián)系方式，要第一時間就要電話聯(lián)系，用戶留下聯(lián)系方式，肯定也是希望立馬電話溝通，對于我們的產(chǎn)品也有個全面的了解，這樣用戶心理也好有個衡量，還有一個就是客戶在咨詢之前，心中肯定有很多的疑慮急需解決，立馬給到電話去，能加強(qiáng)之間的信賴感，覺得企業(yè)可靠，服務(wù)好，能夠及時的給電話來，當(dāng)然作為銷售，話術(shù)方面也是非常重要的。

我一直都是從事網(wǎng)絡(luò)營銷的工作，在這個行業(yè)摸爬滾打已經(jīng)有6個年頭了，個人擅長落地營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊建設(shè)，在網(wǎng)站策劃運營、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、搜索引擎營銷、新媒體營銷、微營銷等具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾在時間財富網(wǎng)（原威客中國）任職營銷總監(jiān)，志達(dá)信網(wǎng)絡(luò)科技有限公司任職運營經(jīng)理，現(xiàn)為客客信息科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人。為創(chuàng)業(yè)者提供網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)培訓(xùn)及策劃服務(wù)，現(xiàn)為多家企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問。結(jié)合我多年的營銷工作經(jīng)驗，今天就和大家分享下中小企業(yè)如何建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊。

網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊組建

現(xiàn)今網(wǎng)站是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的根本(借助第三方平臺進(jìn)行營銷不是趨勢)，那么網(wǎng)站內(nèi)容的更新就想是網(wǎng)絡(luò)營銷的新鮮血液，網(wǎng)絡(luò)營銷到搜索引擎營銷；搜索引擎營銷到網(wǎng)站優(yōu)化；遵義網(wǎng)站優(yōu)化到站內(nèi)優(yōu)化；站內(nèi)優(yōu)化到內(nèi)容編輯可謂一環(huán)緊扣一環(huán)，網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站排名的一大重要因素，因此網(wǎng)站編輯最好熟知站內(nèi)優(yōu)化。

網(wǎng)站推廣人員不一定要各方面精通，只需要在一方面有些建樹即可，如：論壇、博客、QQ群、郵箱、搜索引擎、微博、軟文、危機(jī)公關(guān)等等。

網(wǎng)站優(yōu)化就是站在搜索引擎排名的角度，通過對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化實現(xiàn)網(wǎng)站排名，從而達(dá)到目的的搜索引擎營銷手段，網(wǎng)站優(yōu)化人員當(dāng)然是熟知搜索引擎的基本算法，能夠通過網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)實現(xiàn)排名，具有過成功實例。

負(fù)責(zé)網(wǎng)站的活動策劃，文案的撰寫，策劃專員的職業(yè)注定了這是一個純腦力勞動，所以對于策劃專員，也應(yīng)具備很高的思想知識儲備等素質(zhì)。首先，一個優(yōu)秀的策劃專員，需要有豐富的行業(yè)知識和靈活的頭腦，另外在品質(zhì)方案，策劃專員也必須能夠有端正的思想態(tài)度和良好的工作出發(fā)點，更重要的是多吸取各方面的意見，整合思路和方案，因為策劃工作其本質(zhì)是對于各類思想和創(chuàng)意的整合并為己所用。而最可貴的是能夠有自己的創(chuàng)新的思想和方案。使得自己的成果能夠獨具一格。

具備主持并參與網(wǎng)站運營2年以上的工作經(jīng)驗，具有網(wǎng)站開發(fā)的相關(guān)工作經(jīng)驗；擁有創(chuàng)新和較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神；熟悉企業(yè)的管理模式，善于組織、溝通，擁有較強(qiáng)的執(zhí)行能力；擁有廣泛的業(yè)界合作資源和人脈資源，包括媒體、品牌廠商、商戶、網(wǎng)站等等；具備良好的客戶導(dǎo)向、逆境商數(shù)（抗壓能力）、規(guī)劃能力、成就動機(jī)、商業(yè)敏感性。

定位網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊角色

1、明確網(wǎng)絡(luò)營銷在公司營銷中的角色和地位

你需要明確網(wǎng)絡(luò)營銷是出于一個什么樣的地位？如果是電子商務(wù)公司，那么網(wǎng)絡(luò)營銷就是最核心的部門之一。如果是其他類型的公司，網(wǎng)絡(luò)營銷很有可能只是輔助作用。但是，公司也分大小。大的公司就算是輔助部門也一樣有一個龐大的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊。而對于一個小規(guī)模的企業(yè)，那么網(wǎng)絡(luò)營銷很有可能只有一兩個人。這個 ?時候的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊就談不上組建團(tuán)隊了。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的日期強(qiáng)大。現(xiàn)在一個人要做網(wǎng)絡(luò)營銷也是望塵莫及的。選擇網(wǎng)絡(luò)營銷某些環(huán)節(jié)外包的公司也會越來越多。不管是外包給網(wǎng)絡(luò)營銷公司還是個體。都存在弄清自己的角色的問題。只有清楚了公司的方向，才能夠定位好網(wǎng)絡(luò)營銷的角色和地位。以及自身的角色和地位， ?做好自己的工作。

2、明確網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊的工作流程

做好網(wǎng)絡(luò)營銷工作，其實也要有一套規(guī)范的流程經(jīng)行計劃、實施、考核、監(jiān)督。如何是公司的遵義網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊以及有現(xiàn)成的流程。新人要做的就是理解并實施。對已流程中不清楚的或者有疑問的地方，要第一時間提出自己的想法，在團(tuán)隊內(nèi)經(jīng)行討論。

流程清晰化之后，網(wǎng)絡(luò)營銷才能夠正常走上道路，不然就是事倍功半，對于新人，對于網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊，對于公司都是莫大的損失。我在最初的網(wǎng)絡(luò)營銷工作中就犯過這樣的低級錯誤。網(wǎng)絡(luò)營銷所謂營銷部門，除了必要的考核鏈接業(yè)績、品牌營銷效果、銷量考核也是很多網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊要面臨的問題。新人在網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊中要做到的就是怎么樣使網(wǎng)絡(luò)營銷不至于在公司中沒落。不清楚考核流程，只是埋頭工作，只會讓網(wǎng)絡(luò)營銷部門淡出公司的結(jié)構(gòu)體系。

網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊維護(hù)

1、網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊制度建立

人員要招聘，或者培訓(xùn)。那么網(wǎng)絡(luò)營銷部門的相關(guān)制度的完善就顯得很重要了。這個可以是人事部門來制定，但是這個對于沒有接觸過網(wǎng)絡(luò)營銷的人事來說會顯得很困難。接觸的公司有的是由網(wǎng)絡(luò)營銷部門審核你制度，然后提交到人事或者總經(jīng)理經(jīng)行討論。當(dāng)然，在百度文庫，豆丁網(wǎng)也可以搜索到網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊或者部門的組件以及制度等相關(guān)的文檔。也可以拿過來直接修改，審批，實施。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊的“不破不立”

網(wǎng)絡(luò)營銷對于21世紀(jì)的公司來說似乎都很重要了。但是也不是每一個公司至始至終都保存這網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊。網(wǎng)絡(luò)營銷部門或者團(tuán)隊也有自己的生命周期。網(wǎng)絡(luò)營銷能夠促進(jìn)公司發(fā)展則立，不能夠促進(jìn)公司發(fā)展則破。“不破不立”適用于網(wǎng)絡(luò)營銷部門。時刻注意充電，時刻注意公司的新思想，時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)。網(wǎng)絡(luò)營銷才能夠很好地發(fā)展下去。網(wǎng)絡(luò)營銷人員也需要面臨轉(zhuǎn)型。這個問題以后會討論到。網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊的生存問題解決了，才證明網(wǎng)絡(luò)營銷的價值所在。

總結(jié)，許多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果不好，第一步就走錯了，做了模板網(wǎng)站并不是營銷型企業(yè)網(wǎng)站，對于后期的運營管理，也是有些不知所措，迷糊不解的，沒有形成自己的網(wǎng)絡(luò)營銷思維，試想一下這樣的情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷效果會發(fā)揮出來嗎?要想做好網(wǎng)絡(luò)營銷必須具備以上的五個條件，這樣才能保證網(wǎng)絡(luò)營銷長期持續(xù)的效果。